Некоторое время назад, в сообществе жителей посёлка Дружный в соцсети Вконтакте, вспыхнуло бурное обсуждение о качестве предоставляемых медицинских услуг, которое переросло в перепалку и острые споры, вплоть до обсуждения личных и профессиональных качеств врачей и мед. персонала.
Сегодня мы опубликуем ответы на многие вопросы, которые были изложены в письме пришедшем на адрес электронной почты администрации сайта.
Заместитель главного врача по детству и родовспоможению учреждения здравоохранения "Марьиногорская центральная районная больница" Василевская А.А.
Штатное расписание Дружненской поликлиники составлено на основании действующих в Республике Беларусь минимальных социальных стандартов в области здравоохранения: один врач – педиатр (участковый) на 800 детей.
С учётом численности детского населения на 01.09.2015 (1976 детей до 18 лет, из них до года – 113) в детской консультации введено 2,75 ставки участкового врача – педиатра, 2,75 ставки участковой педиатрической медицинской сестры, 1,25 ставки школьной медсестры и отдельный штат медсестер в каждом из 2 детских садов.
После ухода в декретный отпуск доктора Шишкевич А.А. с 28.11.2014 сегодня в детской консультации работает только один основной участковый педиатр – Гусева А.А.. Это не молодой специалист, а доктор со стажем и опытом работы в поликлинике и в детском стационаре, с квалификационной категорией.
Чтобы снизить очень высокую нагрузку на единственного врача-педиатра и обеспечить детское население поселка Дружный доступной медицинской помощью, Антонине Александровне помогают заведующая поликлиникой Чиж Т.Л. и врач – педиатр Свислочской больницы Кандыбович А.Ю..
Однако в июле-сентябре 2015 года доктора полным составом не работали, так как по очереди находились в трудовом отпуске. Сложность по укомплектованию вакантной педиатрической ставки заключается ещё в том, что она является декретной, и по действующему законодательству занять её молодым специалистом нельзя.
Очереди на прием к врачу и сложности с обслуживанием визитов в сентябре 2015 года возникли из-за резкого подъема заболеваемости респираторными вирусными инфекциями, связанного с формированием после каникул детских коллективов и территориально плотным заселением поселка. Причем за медицинской помощью обратились преимущественно дети дошкольного и младшего школьного возраста, на осмотр которых требуется гораздо больше времени, чем на старших детей.
Так, например, 14.09.2015 года двумя педиатрами (Гусевой А.А. и Чиж Т.Л.) было принято 100 пациентов, 15.09 и 16.09 – по 83, в субботу 19.09 – 70, 21.09 – 100, 21.09 – 113 и 21 вызов на дом (ветряная оспа).
Это как минимум четырёхкратное превышение дневной нагрузки на врача, выдержать которую возможно только при ограничении количества необоснованных вызовов врача на дом. Медицинский регистратор разъясняла родителям сложившуюся ситуацию и просила их по возможности приходить на прием. В случае если справиться с повышенной температурой или рвотой самостоятельно не удавалось, родителям напоминали об абсолютно доступной возможности вызвать «скорую» медицинскую помощь или обратиться в приёмное отделение учреждения здравоохранения «Марьиногорская центральная районная больница», где круглосуточно оказывается помощь детям дежурным педиатром.
В связи с окончанием отпускного сезона с первого октября с понедельника по пятницу амбулаторный прием в детской консультации будут вести одновременно по два педиатра, а в кабинете здорового ребенка по вторникам и четвергам – опытный врач-педиатр Свислочской городской больницы с большим стажем работы Шичко Анна Владимировна. Это даст возможность родителям приходить на прием по предварительной записи, не ожидая длительно своей очереди.
Администрация УЗ «Марьиногорская ЦРБ» постоянно приглашает на работу новых и бесплатно обучает уже имеющихся специалистов. Из числа врачей Дружненской поликлиники на первичную специализацию только по офтальмологии было направлено уже 4 человека. Среди них – Лябчук Т.В., переехавшая в г.Минск, Шелег Е. К., и сейчас проживающая в Дружном, но работающая в г.Минске, Павлюченко О.В., также работающая в г.Минске.
Кроме того, специализацию по травматологии получил врач – хирург Канхар С.Д., уволившийся менее чем через год после обучения. Постоянно изыскиваются возможности обеспечить медицинский персонал поликлиники жильем. При поддержке председателя Пуховичского РИК и Свислочского поссовета прибывающие на работу специалисты заселяются в общежитие по улице Парковой 19а.
К слову, перечисленные выше Канхар С.Д., Лябчук Т.В. и семья Павлюченко О.В. также много лет проживали в предоставленном для них учреждением здравоохранения «Марьиногорская центральная районная больница» общежитии, что не помешало им уволиться, а супругу Максиму Павлюченко – при каждом удобном случае предлагать жителям Дружного жаловаться во все инстанции на отсутствие врачей, обвиняя в этом главврача.
Сейчас решается вопрос о предоставлении арендного жилья в посёлке городского типа Свислочь молодой врачебной семье хирурга, работающего в Дружненской поликлинике. Всем докторам, изъявляющим желание остаться жить и трудиться в посёлке Дружный, предоставляется возможность строить квартиры во вновь организующихся жилищных кооперативах. Несмотря на увеличивающуюся численность населения, а значит, и потребность во врачебных кадрах для Дружненской поликлиники, специалисты крайне неохотно соглашаются здесь работать.
Их отпугивает нежелание местных жителей идти на взаимопонимание, а значит – продуктивный контакт с доктором. К сожалению, нередки случаи открытой агрессии по отношению к персоналу поликлиники.
Так, на августовской встрече руководства района с жителями в посёлке городского типа Свислочь звучали призывы уволить врачей, проживающих в посёлке Дружный со дня его основания и много лет отработавших в Дружненской поликлинике. И это несмотря на то, что штат Дружненской поликлиники заполнен лишь на 74% . По причине огромного количества необоснованных вызовов врача-педиатра на дом с формулировкой «на всякий случай» из Дружненской поликлиники по достижении пенсионного возраста (55 лет) уволилась врач–педиатр Шакирова Л.В.. Сейчас она продолжает благополучно трудиться в центре медицинской реабилитации «Пуховичи» и ежедневно приезжает на работу из п.Дружный в г.Марьина Горка.
Гражданка Д. 15.09.2015 года в «Книге замечаний и предложений» Дружненской поликлиники написала о педиатрах, оказавших в этот день помощь 83 заболевшим малышам, как об «убийцах детей, мечтающих отсиживать свое рабочее время».
Ее сообщение на сайте «Дружный – онлайн» социальной сети «В Контакте» под ником Татиана Меган вылилось в безобразный поток грязных обвинений в адрес врачей. В этот же день отметившаяся в обсуждениях гражданка Р. обратилась на «горячую линию» Главного управления здравоохранения Миноблисполкома, заявив, что не может найти «общего языка» с врачом – педиатром Гусевой А.А. по причине некомпетентности последней. Однако при такой «гражданской» позиции это не помешало членам семьи Р. в этот же день позвонить на личный мобильный телефон Антонины Александровны и пригласить её попутно зайти к ним домой, чтобы осмотреть заболевшего малыша.
Складывается впечатление, что отметившиеся в онлайн-обсуждениях граждане не понимают, что белый халат – не бронежилет и от жестокого троллинга не защищает. Что удержать врачей в молодом перспективном поселке Дружный помогут не сплетни, бесконечные жалобы и агрессия, а взаимное уважение и сотрудничество с докторами, пришедшими в эту очень нелегкую и самую гуманную профессию.
Если сами жители посёлка Дружный не задумаются над сложившейся ситуацией и не остановят поток грязных обвинений и оскорблений в адрес врачей, то ситуация с кадровым обеспечением в Дружненской поликлинике в скором будущем может только ухудшиться.
Как прав был классик, посоветовавший: « Нечего на зеркало пенять...» Выражаем огромную благодарность тем жителям посёлка Дружный, кто не стал и никогда не будет участвовать в «травле» докторов, кто в период вспышки ОРВИ пришёл с заболевшими детьми на приём, и все возникающие конфликтные ситуации будет улаживать не путём жалоб, скандалов и сплетен, а путём конструктивного диалога. Помните: под белыми халатами не бесчувственные роботы, а ЛЮДИ: отцы, сыновья, слабые женщины: матери, дочери.
Давайте уважать и беречь друг друга!